Toveks Bil - Audi - Lund

Anders ?.

Vill ge högsta betyg till Boris Sibenik och Toveks i Lund i samband med att jag bytte min A6 mot en Q4 Jag har köpt många bilar genom åren och jag känner mig extra nöjd denna gång. Trevligt bemötande, snabb hantering och proffsigt och förtroendefullt agerande helt igenom. Sen är jag såklart glad för min Q4a också…

OT

Fem stjärnor till Boris på Toveks Bil i Lund!

Från första stund möttes jag och min fru av ett vänligt bemötande, genuint engagemang och en otrolig yrkesskicklighet som verkligen imponerade. Boris tog sig tid att lyssna på våra behov, förklarade allt tydligt och guidade oss tryggt genom hela processen – utan stress eller påtryckningar. Jag och min fru har haft tusentals frågor och vi har bombat Boris med mail. Samtliga mail besvarades omgående och vi kände oss nöjda med svaren.

Det märks att han brinner för sitt jobb och verkligen bryr sig om sina kunder. Med sin lugna och kunniga stil gjorde han bilköpet till en positiv och smidig upplevelse. Tack vare honom kör vi idag iväg i vår nya bil – glad, nöjd och med ett stort leende på läpparna.

Stort tack, Boris Sibenik! Jag rekommenderar honom varmt till alla som letar efter både en bil och en bilsäljare man kan lita på.

jon W.

Mycket trevliga i receptionen och övriga kontakter. Väntade under tiden servicen på bilen genomfördes. Kunder låna ett tomt rum att sitta och arbeta i. Kändes väldigt välkomnande!

Mats F.

Defenitivt inget ställe för dig som vill serva en något äldre bil. För mig vägrade de släcka servicelampan då jag inte gjort all tidigare service hos dem, trots helt korrekt ifylld servicebok.

Helena K.

Fint intryck man får när man blir mer eller mindre utskälld för att man ber om hjälp då mail från Europcar uteblivit inför en bokning av service och däckskifte på Toveks verkstad i Lund. Även om Toveks inte ansvarar för att mailen kommer fram (vilket personen på Toveks mycket högljutt och aggressivt förkunnade) kan man bete sig som folk och inte förutsätta att personen på andra sidan är imbecill och vare sig kan hantera sin mail eller vet vad den har för telefonnummer (ja - inom en och samma familj är det vanligt förekommande att man har fler än ett telefonnummer - vilket var fallet här). Bär mig emot att behöva serva bilen här, men har inget val den här gången. Det är sorgligt att se hur illa skött Toveks är numera. En gång i tiden gick man hit enbart på grund av den fina servicen. Men jag antar att de som hade känsla för detta alla har slutat.

Patrik ?.

Hej Toveks Bil! Jag uppskattar er toppenfina service där ni gick in och hjälpte till med en good-will från er sida fastän ni inte behövde. Uppskattas mycket och tusen tack ännu en gång. Minst 5 stjärnor.

Seiseta B. E.

Toveks har tyvärr förlorat den servicekvalitet som vi uppskattade så mycket för några år sedan. Det har blivit svårt att komma i kontakt med någon per telefon, och när vi väl lyckas får vi ofta löften om återkoppling som inte infrias. Som det ser ut nu kommer vi att vända oss till en annan bilhandlare när det är dags att byta bil inom några månader, då vi saknar den kundvård som tidigare fanns här.

Sead K.

Sämsta servisen många bilar ingen prislapp eller info när man frågar att dom hinner inte Samtidigt flera av dombabbla om alt annat fy säger bara