Sveaviken PM - Stockholm

Random T.

Otroligt oproffsiga. Va på besök hos en bekant. Va tydligen översvämning i garaget för att en pump eller något i den stilen inte har blivit lagad. Har börjat mögla i ett 1 år gammalt hus.
Responsen va i princip blickar som va..... aa ni kan själva tänka er

terese G.

Absolut sämsta hyresvärden jag stött på. Oseriösa och oprofessionella, har dålig koll generellt. Tar flera månader att byta ut en induktionshäll som hyresgästen innan mig tog sönder. Kontaktar du kundtjänst kan de ta flera veckor innan du får svar, sen har dem ändå ingen lösning.
Processen för att säga upp lägenheten hanteras på samma sätt med lite information. Kontaktar man kundtjänst har dem inga svar på mina frågor och bryr sig heller inte om att hjälpa till. Är dessutom ganska otrevliga.
Jag var inte ens närvarande på förbesiktningen utan de ringde en kille dagen innan och sa att jag skulle ställa dörren i serviceläge och därefter fick jag ingen återkoppling. Behövde kontakta kundservice som tog flera veckor att svara mig, svaret jag fick var att dem inte vet om lägenheten är förbesiktad eller inte. Efter ytterligare några veckor när jag kontaktat dem flera gånger fick jag svar att besiktningsmannen faktiskt var i min lägenhet och lämnade inga anmärkningar på lägenheten. Men jag vet själv att jag hade flera skruvhål i väggen när han var där. När jag nämner de för kundtjänst säger dem att dessa hål såklart måste åtgärdas.
Jag ska nu lämna in nycklarna om senast 2 veckor och har ingen information om slutbesiktning, kundtjänst kan heller inte svara på när de kommer ske. Den enda informationen de kan ge mig är att om jag inte lämnar in nycklarna i tid kommer dem debitera mig för nytt lås och olovlig tillgång till lägenheten. Det var inte ens svaret på min fråga.
Hoppas bara jag får lite mer framförhållning än en dag denna gång så jag har möjlighet att informera mitt jobb, då jag rimligtvis bör vara närvarande vid slutbesiktningen.

Mina V.

Absolut sämsta hyresvärden jag stött på. Alltid sena med att svara och kommer aldrig med lösningar. Ett exempel är att vi som har garage i övre byggnaden har inget säkert sätt att ta oss upp till våningen, utan behöver gå upp för bilrampen där alla bilar kör för att komma till vån 2, ingen hiss, ingen separat gångväg eller separat port från trapphuset för att komma in. Detta är ett garage man dessutom betalar 1500kr kvar utan några säkerhetskameror.

Yes Y.

Gör er själva en tjänst och skaffa aldrig en lägenhet hos sveaviken. Min frys och kyl gick sönder och det tog över en månad för det att repareras. Har nu blivit lovad en väldigt låg hyresnedsättning på hyran, har dock fått en faktura utan hyresnedsättningen och försökt mejla sveaviken i över en vecka om detta men inte fått något svar. De är även helt okontaktbara via telefon. Detta är den mest usla hyresvärden jag någonsin handskats med.

Niklas T.

Bor i en hyresrätt på Ingrid Hornsväg 25
Huset är helt ny producerat inflyttning skedde i January 20e i år 2025.

Då Stog Heimstaden som Hyres ägare och det som hänt i huset sedan inflyttning är att vi fick en ny ägare Sveaviken PM så Haimstaden lämnade över huset med översvämning i Garaget vatten skador på väggarna i källaren.

Man betalar 1000kr för en vanlig parkerings platts medans garaget inte ens har möjlighet att öppnas från avstånd så man får kliva ut och in i bilen och blippa för att komma in i garaget.
När det kostar 10 ggr mer en 1 p-platts i brandbergen så förväntar man sig att en dörr öppnare är självklar.

Soprummen svämmar över med soper och missköts, men det är ju allas ansvar att man kastar saker man inte får kasta där.

Pga vatten översvämningar så har hissen slutat att fungera och vi är inne på 5 veckor nu utan hiss.

Jag ska själv flytta ut så jag kontaktar Sveaviken PM och frågar hur ska jag göra med flytten nu när hissen är ur funktion och dörren i trapphuset är trasig hur ska jag gå till väga?

Jag skojar med dom och säger att jag får väl kasta ut prylarna från balkongen då jag bor högst upp är det ju självklart inte något man gör.

Men jag får som svar via e-post att dom jobbar med hissbolaget varje dag för att lösa hissen. Och att jag inte ska kasta ut något från balkongen.

Så i 5 veckors tid så har dom daglig kontakt med hissbolaget men ingen är här och lappar eller informerar oss om vad som händer så jag kontaktar TKE som är hissbolaget och frågar deras arbetsledare och han förklarar vad som skett, ett lager har brunnit ner i Tyskland där reservdelar finns som gör att dom inväntar nya delar.

Så jag svarade han okej då vet vi men varför informationen inte dyker upp så skapar det bara sura miner hos alla i huset känns som att ingen vet om att hissen är ur funktion.

Nä detta är inte en bra platts att bo på husen ser väldigt fina ut till synes men man ska betala 10 000 för 38kmv då förråden är inne i lgh + 1000 kr för garaget och 600 kr för internet 300kr för vatten 500 kr för el. Närmare 13000kr för en parkering undervatten och gå upp och ner 7 trappor för att man inte har 2 hissar i husen helt galet.

Om dom skulle gå ut med att okej vi har haft lite tuff start här ni får lite avdrag på hyran som en kompensation det hade iaf gjort att man förstår att det här är inte så det ska fungera men känns som ingen värkar bry sig.

Är det någon som tvivlar på läget, är det bara att plinga på vilken dörr i porten som helst så får man nog ett rätt så bra svar.

Josefine J.

Väntat nästan tre veckor på att få ut tekniker att titta på felanmäld tvättmaskin i bostaden. Det saknas gemensam tvättstuga och det medför noll tvättmöjligheter just nu. Tvättberget växer och ingen lösning från förvaltning. Har kontaktat hyresgästföreningen. Rekommenderar att alla som väntar på hjälp som tar för lång tid, vänder sig dit. Bluff-företag

Philip J.

Porten kan bara låsas upp via mobilapp, och det innebär ständig oro över batterinivån.
Har telefonen dött efter jobbet? Då står du ute i regnet och väntar på att någon annan ska råka passera.
Leveranser, paketbud, matbud kommer inte in.
Att behöva planera sitt liv kring och stressa över ett portlås är inte värdigt 2025.

Alex C.

Helt bedrövligt, har nog skickat 8 mejl till kundservice under en 3 veckors period utan en enda återkoppling. Allt strular och felanmälningar skjuts under mattan, under all kritik!