StädBolaget - V Frölunda

Kristoffer D.

Vi har haft ett antal städfirmor under året för vårt hem. Senaste året har Städbolaget i Göteborg städat hemma hos oss. Vi fick byta för bolaget vi använde tidigare slutade städa på vår ort. Började bra. Bra städat, huset luktade städat när man kom hem, och dem var i tid. Ibland gick dem lite tidigare, ibland stannade dem lite längre. Så länge dem städar enligt det vi kommit överens så är det helt OK.

Ju mer tiden gick, ju mer varierade resultatet. Resultaten varierade från dåligt till OK städat, ibland var det bra.

För ett tag sedan när vi skulle kolla i en av våra kameror, för en helt annan grej, noterade vi av en slump att dem som städade satt vid köksbordet och hade rast. Jag tycker helt klart att städet bör ha tid att återhämta sig efter städning, det är ändå ett påfrestande jobb. Men helst inte under vår betalda städtid. Sånt får man ju som arbetsgivare lösa åt de anställda. Vi vet att dem åker till en granne direkt efter.

Så efter kontakt med ansvarig så kom vi överens om att sänka tiden hos oss, eftersom dem har tid att sitta vid vårt köksbord i 15 minuter (30 minuter totalt då dem är 2 personer) under städtiden. Om dem får tid över, så ber vi dem prioritera kök och badrum.

För två veckor sedan kom vi hem till ett hus där inga inga ytor var avtorkade eller dammade. Tydliga spår av damm på samtliga möbler (som man dammar av) och tydligt smuts på golven. Det var grus/sten vid entrén och intorkade fläckar på hallgolvet.
De har använt något medel på våra duschblandare, så blandarna har börjat bubbla/luckra upp kromfärgen. Det är två stycken Mora duschblandare som kommer kosta 5000-6000 att byta.

Ansvarig persons kommentar på detta var att dem använder våra medel.
Vårt svar var att vi har ju massa medel för olika områden i huset, så dem skall kunna städa det som behövs? Borde inte några som har att städa som yrke, veta vad man skall ha på duschblandare eller områden som behöver städas?
Men enligt ansvarig så "vet dem inte om sånt". Känns betryggande.

Att tillägga är ju att vår granne har detta städbolag också, där dem mekaniskt förstört en blandare. Den lagade dem dock.

Nu i efterhand, när man såg att dem tog rast i kameran, så kikade vi på lite andra situationer när dem städade. Bland annat när dem dammsuger. Jag förstår att när man jobbar med städ, så behöver man ha lite mer tempo än om man städar själv hemma. Men att köra dammsugarmunstycket in i vårt nyinköpta träbord flertalet gånger på samma ställe, känns onödigt och våldsamt. Det lät så extremt i vår kamera, så vi försökte återskapa situationen. Även om vi tog i märkbart, utan att riskera att skada träbordet, så kunde vi inte återskapa samma smällar som skedde när dem dammsög och smällde in dammsugarmunstycket i träbordet.

Städbolaget har inte heller koll på att man inte skall torka av en TV med fuktig trasa. Det såg vi också när vi kollade lite närmare på städningen efter rast-incidenten. Det är ganska illa.

Bifogat några bilder. Bilderna är alltså direkt efter vi kommit hem från jobbet.

Jeanette L.

Jag är jättenöjd med städbolaget Caroline som hade hand om bokningen var professionell och trevlig. Resultatet efter städningen var jättefint och rent, jag hade flyttstädning. Supernöjd
Jeanette Hisingskärra

Mattias J.

Vi har haft Städbolaget i ungefär ett år. I början var allt jättebra. Städarna var i tid, det var rent och luktade fräscht när vi kom hem.
De har även en app där vi kunde lägga in speciella önskemål eller noteringar inför varje städning, vilket även det fungerade bra.

Senaste månaderna har dock någonting hänt, för nu är det under all kritik.
Städresultatet har blivit gradvid sämre och det är allt svårare att få tag i dem.
De kommer allt oftare sent. Och den senaste månaden har de helt avbokat städtillfällen utan att meddela oss. Inget mail, inget SMS, utan enbart en struken tid i portalen.
Som det fungerar nu kan jag verkligen inte rekommendera Städbolaget.

Georgia

Jätte nöjda med hemstädning! Bra kommunikation och trevlig bemötande!

Nils W.

Vi har idag städbolaget (ca 800kvm yta). Servicen är riktigt dålig, de gör inte det som de säger att de ska göra. De missar ofta många delar, och verkar inte ens bry sig när man påpekar detta. Idag söker vi en ny städpartner.
Avråder starkt från att använda sig av detta oprofessionella bolag.

Linnea A.

Dom utnyttjar sina anställda som kan inte prata svenska och som känner inte till svenska lag!!!! Skämt!!!!

Sonny P.

Riktigt bra service.
Bra jobb utfört till vettiga priser o trevlig personal.

Christina A.

Kanonbra personal, trevligt bemötande till sina kunder! Proffs på vad dom gör! Nöjd Kund