Lumo-kotikeskus - Helsingfors

Veera

En suosittele Lumoa vuokranantajaksi kenellekään. Asuntojen kunto vanhemmissa yhtiöissä on järkyttävä ja puitteita ei myöskään korjata. Ainakaan kovin helposti. Yhtiö käyttää huolloissa ja isännöinnissä Sol -kiinteistöpalveluita, jotka eivät itse koskaan hoida MITÄÄN huolto hommia, vaan aina heidän jälkeensä tulee vielä ulkoinen urakoitsija. Yhtiössä saattaa olla hyvinkin eri kuntoisia asuntoja, joten kannattaa olla valppaana että onko oma vuokra oikein perusteltu. Olen onnellinen kun pääsen tästä viiden kuukauden painajaisesta eroon, toki maksamalla sopimus sakon. Huom ! Jos asunnossa on 6kk irtisanomis aika tarkoittaa se sitä että yhtiössä ja asunnoissa on jotain mätää.

Andrei L.

Всем привет, 2 года арендовали с семьёй квартиру. Всё бы ничего, да!!! Вернули ключи как полагается вовремя, заполнили бумажку, упаковки в конвертик и закинули в ящик куда положенно. Через две недели приходит счёт в размеренно, 388,44 евро за невозврат ключей. Поехал разбираться но ничего не добился. Сказали ничего неможем сделать, уже заказанны новые комплекты ключей.
Идти в суд себе дороже.
Делайте выводы друзья.

Juu T.

Todella kallis asunto ja vuosittain vuokra vain nousi. Muutimme upouuteen asuntoon, joka oli valmiiksi jo rikki, mm. Vessan ovi ja vessanpönttö vuosi, astiakaappi ihan pilipali, seinien saumat/tiivisteet olivat ihan vinksallaan, asunto talvisin jääkylmä, ulkoa kuuli ihmisten askeleet ja puheet sekä yläkerrasta ja käytävästä naapurien mölinät (äänieristys siis olematon). Onneksi pääsemme pois täältä!! Rappukäytävässäkin ollut samat oksennusroiskeet n. puolivuotta nyt 😀 Jätekatos muistuttaa enemmänkin kaatopaikkaa, kakkaisia vaippoja, naisten verisiä terveys siteitä ja isoja huonekaluja (eli naapuritkin sikoja).

Morana

We changed three different apartments at Lumo, everything was fine until we decided to move again. We inspected the apartment while the previous tenants were still living in it. We liked the apartment, signed the contract. When it was time to move, we were horrified: the floors and walls were scratched, the door frames and thresholds were seriously damaged, the paint on the cabinets was peeled off, stains everywhere, etc. The apartment we moved out of was left in perfect condition. Lumo customer support said they couldn't help. The maintenance company promised to fix some things. Horrible experience.

Nakki H.

Muuttaessani Lumolta pois, maksoin satoja euroja kolmion muuttosiivouksesta laadukkaalle siivousfirmalle. Parin kuukauden päästä tuli maksumuistutus laskusta, jota en ollut saanut. Puhelinasiakaspalvelujonnella oli pääsy alkuperäiseen laskuun ja siinä mainittiin vain mystinen selitys "siivouskulut". ei tässä vaiheessa voinut mitään asialle, hän ehdotti että antaisi talon isännöitsijälle yhteystietoni, jotta saisin tarkennuksen siivouspuutteista. Mielihyvin olisin selvittänyt asian ja kuullut, missä puutteita ilmeni. Luonnollisesti yhteydenottoa ei koskaan kuulunut. Vastuutonta, munatonta, epärehellistä. Kokemukseni olisi ollut parempi, mikäli kanssani olisi kommunikoitu ongelmista suoraviivaisesti.

Asuntoon muuttaessani siellä oli jo valmiiksi lukuisia ongelmia, joita huoltoukko kävi kyllä ihastelemassa, osan vioista hän pystyi huoltamaan, monia ei. Asuntoa ei oltu siivottu eikä tarkistettu ennen muuttoani, pyytämällä Lumo lähetti siivoojan siivoamaan. Astianpesukone oli rikki sisään muuttaessani. Olohuoneessa kasvoi mustaa hometta saumassa. Vuokraa korotettiin satasella vuoden asumisen jälkeen. Sateisena aikana kellariin tuli tulva ja vesivahingosta ilmoitettiin kellarin oveen läntätyllä lapulla. Melkoista touhua kaiken kaikkiaan, ketään ei kiinnosta mikään eikä kukaan ole vastuussa yhtään mistään.

Anna

They charged me a 200 EUR front he deposit for cleaning. The pictures they provided were not reflecting the truth. The apartment was spotlessly cleaned. I feel that they did it to me as I don't speak Finnish and was leaving the country. I tried to discuss it with them and was sent to Finnish Customer Agency to make a complaint if I don't like smth.

A N.

En voi suositella Lumo-koteja. Asunnot ovat ylihinnoiteltuja ja rahoilleen ei saa missään nimessä vastinetta. Olemme asuneet kahdessa saneeratussa kohteessa sekä Katajanokalla että Kampissa. Kerrostalojen saneerauksessa on harmillisesti säästetty laadun kustannuksella. Häiriöt olivat molemmissa kohteissa huomattavia. Mikäli etsit laadukasta ja rauhallista kohdetta, suosittelen harkitsemaan kahdesti.

Hannele S.

Olen asunut 11 vuotta VVO n yksiössä.erittäin hyvä ja rauhallinen talo.huolto toimii.aina on tullut huoltomies tilauksesta.hyvät naapurit.kunnollista väkeä.ulkomaalaiset käy työssä.