Löfgrens Blommor - Umeå

Ingrid L.

Den absolut dåligaste servicen som kan tänkas. Väntade blommogram och behövde info om leveranstid eftersom jag inte var på adressen konstant. Under två dagar svarade ingen i telefonen. 13 samtal ena dagen och 15 andra dagen. 4 mail dör de hävde så mycket kunder i butiken. Alltså totalt fullt från 10 på morgonen till 18 på kvällen. Vem kan tro på det
Måste därefter åka till butiken för att garanterat få mina blommor. En dag för tidigt.
De vet inte vad kund och service är.

Gunvor E.

Svarar aldrig i telefon. Svarar på mejl att jag fått leverans igår vilket jag inte fått!

Efter flera försök kom jag i kontakt med butiken. Visade sig vara någon som felaktigt uppgivet mitt telefonnummer.

Som kompensation för allt trassel skickade de en vacker bukett till
mig med blombud. Det hedrar dem!

Angelika Z.

Den absolut dåligaste service någonsin. Betalade över 700 (!!) kr för ett bukett för hemleverans på samma dagen. Från början verkade allt jättebra. Kvinnan på mobilen var trevlig när jag ringde och hon sa även till mig att dom ska höra med mottageren innan dom leverera eftersom att jag berättade att mottageren är bara hemma till ungefär 17.00 och skulle jobba dagen efter "Det är inget problem" fick jag att höra och swishade i tid innan 14.00 så att dom verkligen levererar samma dagen. Sen vart klockan 17.00, 18.00, 22.00 och inget bukett levererades. Dagen efter ringde jag 8(!!) Ggr och skrev till och med en email och ingen svarade på ingeting. Jag kände mig lurad och var övertygad det är bedrägeri. Nån gång vid 15.00 (mer än ett dygn senare) fick mottageren ett jätte skumt samtal. Han var så klart inte hemma (som jag berättade dagen före) och dom sa till han att dom ska leverera nånting till sin arbetsplats men han ska få ett samtal till lite senare med mer information. Inget annat samtal har hänt. 18.00 när han slutade med jobbet gick han för nyfikens skull till receptionen och frågade om nån har lämnat nånting för han. Och då låg verkligen ett bukett där!! Utan information, utan samtal, utan meddelande och utan betalt choklad. Och sen var buketten mer grön än färgat för att 80% av buketten var grönsaker med kanske 2 blommor i!! Absolut inte värd pengarn!! Ska aldrig beställa nånting mer där!! Skulle ge 0 stjärnor om jag kunde!!

Christina W.

Kass kvalitet på blommorna, redan efter tre dagar såg de ut som bilden visar. Otrevligt bemötande i telefon.

H L.

Jag är arg på dem. Jag måste få blommor på min födelsedag, men de ersätte till billigare blommor som man inte beställde. De förstörde min födelsedag. 😡 De lämnade blommor hos dörren och sprang för att inte förklara varför de skickade billigare blommor som inte beställt. När man ringer till dem svarar de inte. Det är så äcklig beteende från deras sida

Rebeckasminiatures

Fick blommor från denna butik för någon vecka sedan och dom var helt fantastiska.

Tahm C.

Fantastiskt trevlig och hjälpsam personal.

Nathalie

Ett mycket oprofessionellt utförande och bemötta efteråt.
Jag köpte blommor, praliner och kaffe till min sjuka farfar i födelsedagspresent.
Det enda han får på sin dag är blommorna. Jag hör av mig till inteflora som är så hjälpsamma (5/5 i betyg till dem) där vi kommer överens om att de ska nästkommande vardag ska leverera praliner, kaffe och en kompensationsblomma.
De leverera endast kaffe och praliner och påstår att de inte fått information om en kompensationsblomma och inte tänker leverera en utan isf får interflora stå för den. De påstår även att min farfar skulle tappat bort chokladen och pralinerna och skyller allt på han.
Denna present som skulle bli en fin gest till han blev en mardröm.
Så otrevlig och oprofessionellt bemötande!
BESTÄLL/KÖP ALDRIG DINA BLOMMOR FRÅN DEM!