Jyväskylän Vuokra-asunnot Oy - Jyväskylä

Irene K.

Palvelut ovat netissä, samoin kuin yhteystiedot, ajanvarauksella. Siis kaikki pienienkin asioiden toimittaminen merkitsee ajanvarausta. Onko se muka palvelujen parantamista? Huoltoyhtiö toimii huonosti, tulevat käymään jos, tulevat. Minä olen odottanut huoltomiestä kuin jeesuksen uutta tulemista. Toivottavasti ihme tapahtuu...........

Tarja G.

Soitinpa sitten JVA:n asiakaspalveluun kuunnellakseni ohjeita miten toimin missäkin tilanteessa. Kuis ollakkaan, näppäinvalikko ei ollutkaan käytössä. Siis niitä nauhoitettuja viestejä ei voikkaan kuunnella kuin puhelinpalvelun aukioloaikoina. MIKÄ JÄRKI ? Yksi tähti siitä että puhelimesta tuli sentään tiedoite mihin lafkaan olen soittanut.

Jenni R.

Asiakaspalveluun ei saa koskaan yhteyttä, varsinkaan puhelimitse. Palveluajat tosi lyhyet ja sitten kun säkällä saat soitettua oikeaan aikaan, niin tulee nauhoite "henkilökuntamme on palaverissa". Voisiko ne palaverit pitää silloin kun se asiakaspalvelun puhelinaika ei ole päällä? Ihan vaan ehdotuksena. Aikaikkuna on muutenkin niin lyhyt. En tiedä mitä te sielä teette, mutta tuntuu ettette töitä ainakaan.

Juha M.

Muutaman kerran asunut perheen kanssa muinoin ja sitten parissa eri asunnossa itsekseen-tyytyväinen olen ollut,mutta aina pitää olla kehittämisen varaa 👌.
Senioritalojen määrän vähyyttä ihmettelen ja niiden vuokratasoa eläkeläisille.-Eihän sitä koskaan tiedä,jos tulee vielä tarvis muuttaa 🤔.
-Terveisiä kaikille JVA:n aspa-jengille 👍.
Asukaspisteiden säilyminen voisi olla pidempi esim.5-10-vuotta,se saattaisi houkutella takaisinmuuttoon kun vuokra-markkinoilla on nyk.tarjontaa!/?

Ezio A. D. F.

Erittäin huono asiakaspalvelu puhelimitse.

Puhelimen päähän ei saa koskaan työntekijää, vaan aina vastaa ns. nauha, eli mistään asioista ei voi tiedustella yhtään mitään.
Ja on aivan sama milloin soittaa.

Asiakaspalvelusta tinkiminen tällä tavalla on äärimmäisen typerää.

Antaisin nolla tähteä, jos se olisi mahdollista.

X- M.

Surkea asiakaspalvelu. Google arvosteluista voitte lukea jo faktaa. Takuuvuokra 0€ mutta totuus tulee vastaan kun muutatte pois jva:n asunnosta. Kustannukset on pilvissä, tämä yhtiö ei itse siivoa asuntoja vaan uudet vuokralaiset joutuvat muuttamaan likaiseen asuntoon, silti vuokranantaja jva maksattaa edellisillä asukkailla siivouksen vaikka asunto olisi loppusiivottu huolellisesti. Elämässä saattaa välillä tulla odottamattomia muutoksia, vuokra asioissa ei tunneta joustoa päivääkään vaan ensimmäisestä viivästyneestä vuokrasta lähtee ulosottoon tieto, neuvotteluvaraa ei tässäkään vaiheessa ole vaikka jopa ulosottolaitos kehottaa neuvottelemaan jva:n kanssa. Jokainen tekee omat valintansa ja ymmärrän erittäin hyvin niitä joilla esimerkiksi luottotiedot ovat menneet. Tässäkin tapauksessa kannattaa miettiä että lähteekö keräämään lisää velkaa ja muuttaako läpi mädän vuokranantajan sopimuksen alle. Oma kokemukseni on että mieti kahdesti ennen kun sotkeennut Jva nimiseen yritykseen millään tavalla.

nig M.

Varmaan yksi hirveimmistä isännöitsijöistä mitä tähän mennessä on ollut, ollaan asuttu monessa asuntossa jossa ollut ihan ok isännöitsiä mutta tämä vie kakun. En suosittele kenellekään jos haluaa muuttaa rauhalliseen paikkaan jossa houkuttelevat halvat asunnot JVA-lta. Ollaan asuttu vuosi JVAn kämpässä jossa häiritsevä naapuri ja ollaan tehty ilmoituksia siitä mutta JVAn vastaus siihen on niin kiertelevä ja että voi voi ja eivät tee asialle periaatteessä mitään 🙂 Joten good luck JVAn kanssa.

Äkkimakia X. F. ?.

Varokaa tätä yhtiötä. JVA on laillisesti toimiva rikollisfirma. Mainostaa asuntoja 0€ takuuvuokralla mutta muuttaessasi pois joudut maksamaan jäätäviä kuluja. Juuri Jyväskylän puskaradiossa uusi tapaus. Maksuaikaa et saa mihinkään ja jokaisesta laskusta 5€ maksulisä. 🤬