Länsförsäkringar Östgöta - Norrköping

Math D.

Sämre bemötande får man leta efter de påstår det är en kund ägt försäkring bolag. Jag det märks inte tvärt om. De använder det dyraste verkstaden i stan enligt flera bilfirmor. Att byta en framskärm en lykta och backspegel skulle gå på hissnande hundratusen man tror man är skyddad med helförsäkring men nej de anlitar en värderare från verkstaden werkstad och gör en skam värdering bilen är köpt för 1 år sedan för 160 tusen nu skulle den vara värd 82 tusen inte en bilförsäljare det är rätt 1.5 mån senare vill de påstå de mallar 3 gånger men inga mail har kommit. Vilket seriöst bolag skickar mail och inte brev. Ha inte Länsförsäkringar detta är andra gången detta händer vår familj med fabriserade skader och kostnader

Mustafa A.

Jag har varit kund hos banken i många år, både privat och med alla mina bolag. Tyvärr var mitt senaste besök den 10 september 2024 en negativ överraskning. Jag sökte hjälp med ett ärende men fick endast hänvisning att lösa det själv på nätet. Personalen vid kundservice verkade inte ha tillräcklig kunskap för att hjälpa till. Tidigare har jag alltid fått bra service på ändra kontor, men denna gång levde besöket inte upp till förväntningarna.

H

Ringde och ville säga upp min försäkring och vart övertalad att behålla den mot lägre pris men det de inte talar om är att man har ett avtal som är på ett år och som inte går att säga upp.

S

Bra som bank och smidig app - när den väl funkar.
Aldrig haft en bank som har så mycket "tekniskt strul" med sin app som Länsförsäkringar har även om den är toppen NÄR den funkar så hade jag föredragit en mindre bra app som iallafall fungerar större del av tiden.
Annars bra bemötande från personal när man behöver hjälp, ljus och fin lokal.

Peter

Sämre och sämre för varje år. Knappt en hemförsäkring. Kundovänliga och uppe i det blå.

Henric H.

Varför inte ha öppettider när vi som jobbar dagtid kan besöka er? Tex öppet till 18 nån dag i veckan eller öppet på lördagar, det borde ni/vi väl ha råd med?

Tommy W.

Väldigt långa kundservice tider i alla kanaler. 1,5 timmar väntetid på banken, 40 minuter i telefonen och 24 timmar för svar i appen.

Pussel A.

I 2 månader försökte jag byta bank till Länsförsäkringar som man kan läsa gott om. Det blev dock snabbt tydligt att det inte va Norrköpings kontor man skrivit om.
Bokade möte 2 gånger, går tidigare ifrån jobbet och får höra att personen jag ska träffa är sjuk. Kl är 15 o ingen har förmått sig att boka av personens möten.
Dom skulle höra av sig för att boka ett nytt möte. Samtalet kommer efter 10 dagar. Går på mitt andra möte som tydligen är dubbelbokat. Igen har jag gått dit i onödan.

Jag är nu en väldigt nöjd kund hos Handelsbanken som var super smidiga och tog emot mig på kort varsel.