Matmissionen, Jakobsberg - Järfälla

Sarah Z.

Väldigt dåligt med kassa utbud.endast 2 kassor varav ena var fel på idag
Var tvungen att stå minst i 1 h för att kunna handla.

Diana

Oftast bra utbud och trevlig personal, men idag var det mindre varor så kanske att de får påfyllning senare i veckan(?)

Det som sänker betyget är köerna som blir varje gång man ska betala.

Två kassor är för lite på den mängd folk det blir när folk med tider innan en själv t ex, fortfarande står i kön sen innan. Verkar vara mycket missförstånd över hur mycket man får ta av vissa varor, samt folk springer emellan köerna för att kika på diverse varor på hyllorna eller slänga dit sånt de inte vill ha.

Idag stod jag 35 min(!) i kö fast att det bara tog mig 10 - 12 min att ta det jag ville ha...så totalt vart jag fast där i 47 min.

Kan köproblemen lösas så blir betyget senare än 5a.

David P.

Bra: Priserna på varorna i butiken och att butiken finns centralt.

Dåligt: Butik anställda skäller ut och blir arga på oss som vill handla -nekar folk att komma in i butiken. Religions diskriminering mot kvinnor.

1.
Anställda skäller ut folk vid frukt och grönt, då man tar med händerna på t ex rödbetor. De säger att man ska säga till en anställd som ska komma och plocka med plast handske det man vill ha (finns oftast ingen anställd som står vid frukt och grönt när man kommer). Anledningen sägs vara pga Corona smitta sa en anställd. Alla som är i butiken kan titta, ta på andra varor i hyllorna samt ev hostar på dessa och ställa tillbaka varan på hyllan igen. I min mening så är detta en värdelös åtgärd då man kan bli ändå smittad av andra saker i butiken.

2.
Anställda skäller ut folk som går bakom disken i mitten av butiken för att kolla lappen med dagens varor där det står vad som är gratis. Obs det står inte uppsatt pris "gratis" om en vara är gratis i hyllorna i butiken -vilket är dåligt. Flera har påpekat varför sätter man inte upp dagens lista på väggen i butiken så att alla kan se vad som gäller för dagen. Svaret på det är att de anställda vill att man ska plinga på en klocka och fråga om man kan få se listan. Tänker att ca 300 personer per dag som ska kalla på en anställd för att se en lista -är väldigt ineffektivt och ohållbart. Vi kunder får utskällning om vi själva går ditt där lista ligger och kollar.

3.
Kränkande mot de som handlar i butiken, man får utskällning när man lägger upp sina varor på bandet till kassan -för att man enligt de anställda ska visa sitt medlemskap och ID först. Ingen annan butik kedja som jag känner till har denna sjuka regel. Butiken har ju även normala priser på varor för de som inte är medlemmar. Får de som inte är medlemmar "inte" handla då de inte har medlemskort att visa upp?

4.
Personal har nekat personer att handla för att de tycker inte att man inte är samma person på ID handlingen, detta är jätte kränkande då man har redan köat länge för att komma in i butiken samt plockat de varor man ska köpa samt fått ett medlemskap och är redan i en utsatt ekonomisk situation. Om man ut ger sig för att vara en annan än den man är så är det urkunds förfalskning vilket är straff bart och högst troligt gör man ju inte så för att endast få handla för den lilla potten på 300kr som medlemskapet bringar. Kvinnor som har burka har dessutom blivit nekade eller tvingade att ta av sig för att vissa att de är de på sitt ID för att få handla. Detta är jätte kränkande!

5.
Nekar personer som köat till att få komma in i butiken, med motivationen jag har inte sett er stå i kön som vi placerat utanför gallerian. Butiken har dock ingen anställd som står och kollar kön. Samt inte satt upp nån skylt/information att kön ska börja utanför gallerian när det är mycket folk i butiken.

Jag antar att flertal personer som handlat kan bekräfta dessa uppgifter.

Helder P.

Krångligt med regler.
Utbudet varierar mycket.
Man behöver vara medlem och ha besök bokat i förväg.
70 procent rabatt på det mesta, men oftast nära utgångsdatum.
Dock har personalen generellt vuxit och blivit hjälpsamma.

Rose-Marie S.

Toppen att det finns för oss fattiga pensionärer. Det gör en hel del att kunna göra matinköp till priser som det alltid borde vara. Har man tur så kan man göra fynd man bara drömmer om.

Katrina J.

Bra för den som inte har stor plånbok o även så hjälper man till miljö mässigt på att inte kasta bort mat som skulle ev kasseras

Carina E.

Kanon så bra personal trevliga o väldigt hjälpsamma ,bra utbud på mat,fast efterfrågan är stor på allt. Kanonbra att man får handla till reducerade priser

Louie R.

Toppen bra priser och mycket utbud, trevlig personal. Vissa varor har flera månader gammal utgångsdatum men smakar helt normalt