Revontuli - The Northern Lights Resort - Hankasalmi kyrkby

136jarnop

Vi bokade in oss på Revontuli i slutet av juli bara för att det var nära Jyväskylä, där vi skulle landa dagen efter, och för att det fanns en golfbana. ||Trevligt bemötande vid receptionen, men vi saknade lite mer info. Man fick alltså fråga sig till det mesta, som t ex frukosttider, tillgång till bastu. Kändes som om personalen gick på sparlåga efter en lång och intensiv sommar. ||Rummet var mycket fint och rent. Sängen bekväm, men det var svårt att temperera rummet så att man fick sin 'egen' värmenivå. |Maten höll inte någon vidare nivå, tyvärr. Buffén såg inte aptitlig ut, som skolmatsalservering, så vi gick till bowlinghallen för att få i oss mat. Hamburgarna där höll lägsta klass ... nästan sönderbrända och smaklösa med lite strips vid sidan om. |Annars var personalen i bowlinghallen trevlig och välkomnande så vi kunde se på lite golf eller F1 medan vi smuttade på lokalbryggt öl. ||Frukostbuffén dagen efter var helt okej, men inte mer. Så vi styrde kosan mot golfbanan. |MYCKET fin golfbana som var i fantastiskt skick och otroligt utmanande med fina onduleringar och svåra doglegs. Taktiskt spel gäller här. ||Sammanfattningsvis ett helt okej ställe, men inte värt en omväg.

Janne W.

Stannade för en hamburgare. Jätte god.

Joonas R.

Koko saunailta oli rehellisesti sanottuna valtava pettymys. Olimme maksaneet 40 euroa kahdelta hengeltä kahden tunnin saunavuorosta, mutta vastassa oli kaikkea muuta kuin rentouttava kokemus – tämä oli suorastaan Alibaba-tason feikki-elämys, joka ei olisi läpäissyt edes halvinta Shein-laatua.

Savusauna ja tynnyrisauna oli lämmitetty hädin tuskin haaleiksi. Lämpötilat huitelivat parhaimmillaankin 50–60 °C:ssä, eli ei mitään tekemistä oikean saunan kanssa. Siinä missä odotin hikistä ja rentouttavaa löylyhetkeä, sain kylmät penkit ja t-paidassa hytisevän kokemuksen.

Pesutilat olivat niin ahtaat, että kahden hengen liikkuminen yhtä aikaa oli käytännössä mahdotonta – puhumattakaan, että sieltä olisi löytynyt mitään rauhaa tai mukavuutta. Ja kaiken huipuksi: lämmintä vettä ei tullut ollenkaan, vaikka saunavuoroa oli vielä reilusti yli tunti jäljellä. Siinä kohtaa alkoi olla jo nauru kaukana.

Lisämausteena miesten pukuhuoneen ovenkahva irtosi kesken kaiken ja lenteli pitkin lattioita – ei tiedä pitäisikö itkeä vai nauraa. Tuli fiilis kuin olisi osallistunut johonkin temppurataan, ei saunailtaan.

Tässä ei ollut kyse pelkästään epäonnistumisesta, vaan suoranaisesta välinpitämättömyydestä. Olisi edes vähän yritetty, mutta nyt jäi käteen pelkkä kylmä muisto ja rehellinen tunne siitä, että tuli huijatuksi.

Lilja T. (.

Olen hyvin epätyytyväinen. Odotimme yli 40 minuuttia ruokaamme. Sämpylät olivat korpun kovia, pihvi oli mauton ja liian kypsäksi paistettu. Molemmat gluteeniton ja gluteenillinen olivat huonosti tehty. Ranskalaiset olivat juuri ja juuri lämpimiä mutta maistuivat siltä että olivat odottaneet pöydällä liian pitkään. Asiakaspalvelu ei ollut myöskään mitenkään hyvä. Yhtä odottamista ja pettymystä koko käynti. Lähdimme isäni kanssa tyytymättöminä ja hyvin hyvin pettyneinä. En osaa sanoa tulemmeko uudelleen...

Alisa P.

Emme saaneet edes varausta tehtyä tympeän asiakaspalvelun takia. Ystäväni soitti asiakaspalveluun, jossa häntä ensin odotutettiin kiireen vuoksi hetken aikaa ja palvelijan puhelimeen takaisin saavuttuaan sanottiin ”nyt ei kerkeä, soita ens viikolla uudestaan” ja lyötiin luuri korvaan. Ystäväni tämän jälkeen laittoi sähköpostia, jossa kyseli uudestaan haluamamme alennuspaketin perään. Tämä paketti oli nähtävillä heidän nettisivuillaan. Tähän sähköpostiin hänelle vastattiin, mutta ehdotettiin eri pakettia eri sisällöllä. Tähän ystäväni laittoi vastaukseksi, että ei tätä vaan tämä mikä nettisivuilla on. Vastausta ei kuulunut, joten hän soitti uudestaan asiakaspalveluun. Sieltä vastattiin ja tympeästi kommentoitiin kuinka paljon heillä on sähköposteja joihin täytyy vastata. Puhelu oli töykeä ja sen aikana tuli ilmi, ettei tätä pakettia minkä olisimme halunneet, ole enää tarjolla. Tämä kaikki tapahtui useamman päivän aikana (22.-25.3.25) Tämän kokemuksen perusteella en voi suositella ainakaan asiakaspalvelun vuoksi, me päädymme menemään jonnekin muualle ☺️

Ville P.

Aivan mahtava lomailu upeissa maisemissa! Henkilökunta oli todella ystävällistä ja mukavaa. Lasi-iglussa nukkui hyvät unet. Lagunan saunat ja poreallas kruunasivat reissun. Golf rangelta löysin myös lääkkeen slaissiin😄

Sanna K.

Pysähdyttiin ohikulkumatkalla burgereille. Hyvät oli ateriat, niin tavalliset kuin gluteenitonkin. Tilat siistit ja viihtyisät, ystävällinen henkilökunta. Suosittelen!

Juuso H.

Onhan tämä nyt vähän tämmöinen keskisuomalainen kötöstely. Ruoka (bowling dinerissa) on ihan ok, vaikkakin kallista. Keilarata puolet ajasta epäkunnossa.
Mökit todella kalliita, sillä vuokrahintaan ei edes saa petivaatteita saati aamupalaa. Keskinkertaisesta kokemuksesta maksetaan premium-hintaa.
Kannattaisi myös hankkia sähkömies, jos ei voi kytkeä liesituuletinta päältä ilman että jääkapista katkeaa sähköt.